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Aspectos técnicos a tomar en cuenta para la videoconsulta

Actualizado: jun 25

En Huli nos preocupamos en que tenga en este momento servicios de salud de calidad, por eso desde la seguridad de su hogar, acceda a una videoconsulta con un profesional de la salud. Conozca los aspectos ténicos de la plataforma para tener una mejor experiencia durante la videollamada con el profesional de la salud.


¿Qué equipo necesito para acceder una videoconsulta?

No se necesita ningún equipo específico para acceder a su videoconsulta. Lo único que necesita es una computadora, celular o tableta, buen Internet y listo.


¿Puedo acceder desde dispositivos móviles? Nuestra plataforma para videoconsulta médica está diseñada para acceder desde cualquier dispositivo móvil. Nuestro objetivo es que los pacientes se puedan conectar con sus doctores de manera fácil, rápida y eficiente. ¿Qué requerimientos mínimos de sistemas operativos necesito? Aunque nuestra plataforma funciona bien con la mayoría de los sistemas operativos al ser una tecnología bastante nueva puede existir la capacidad que no corra en sistemas operativos más viejos. Lo mínimo que se requieres es:

  • Windows: Windows 7

  • Mac: MacOS 10.10

  • Linux: Any x64

¿Qué buscadores debo utilizar para abrir el link?

Para mejorar la experiencia utilizando nuestra plataforma es importante que se utilicen los siguientes buscadores:

  • Chrome

  • Firefox

  • Safari 11

  • Chromium

  • Opera

  • Vivaldi


¿Cuáles son los requerimientos mínimos de la conexión a Internet?

Para una videoconsulta deberá contar con al menos 5 Mpbs de subida y 5 Mpbs de bajada. Esta herramienta puede ser de valor para verificar su conexión.


¿Qué hacer si me salí de la videoconsulta por error? Si por error se sale de la videoconsulta, en pantalla se le mostrará el botón "Regresar a la Videollamada", de clic y de nuevo ingresará a la consulta.

¡Ganémosle al COVID-19 sin descuidar de nuestra salud!💪


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