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Términos y condiciones de videoconsultas

Última Actualización: Junio 22, 2020

1. Política de privacidad

Mediante la presente política de privacidad le informamos, en cumplimiento de lo previsto en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, que los datos solicitados en cuantos formularios y/o espacios en los que se requiera de su identificación dentro de la presente página web no serán almacenados por Huli de ninguna forma y, por ende, no serán cedidos, vendidos, compartidos o transferidos por Huli.
 

Huli únicamente tendrá acceso a su información personal en caso de que el profesional en servicios médicos que lo atienda nos comparta sus datos, para lo cual el profesional deberá manifestar bajo juramento de decir verdad que cuenta con su autorización expresa para compartir la información, así como cualquier otro requerimiento que sea necesario con base en la normativa vigente. Será obligación de Huli adherirse a las obligaciones, y formas de tratamiento que el profesional en servicios médicos asumió mediante el aviso de privacidad que el paciente tuvo a la vista, así como cualquier otro requerimiento que sea necesario con base en la normativa vigente. En caso de recibir su información, Huli se compromete a que ésta sea tratada con los más altos estándares de seguridad, poniendo a su disposición los procesos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como cualquier otro que se encuentre tutelado bajo la legislación aplicable.
 

Huli no investiga, verifica, audita o -de ninguna manera- tiene conocimiento de los procesos y procedimientos empleados por los médicos o profesionales afiliados a Huli en lo que se refiere al manejo y seguridad de la información. En razón de lo anterior, usted libera a Huli de cualquier violación de la ley o políticas de privacidad que realice el médico o profesional y sus empleados como contraprestación de un servicio que le haya brindado a usted, en virtud que Huli no puede controlar la información que no le haya sido dada ni las relaciones comerciales que usted mantenga con un proveedor de servicios independiente a Huli.

2. Servicios de terceros

Le informamos que, para poder prestar el servicio de teleconsulta, Huli utiliza equipo y software desarrollado y proporcionado por terceros (los "Servicios de Terceros").

Huli no almacenará de ninguna forma la información que usted facilite a terceros mediante los Servicios de Terceros. Huli exige a los proveedores de Servicios de Terceros las mismas medidas de protección de la información que aquellas adoptadas por Huli. Los terceros que tengan acceso a su información en virtud de los servicios mencionados no podrán utilizarlos de ninguna otra forma que aquella que Huli les ha indicado y están obligados contractualmente a mantener su información personal segura y confidencial. Sin embargo, Huli no es responsable de, no monitorea, no tiene control sobre y no respalda los Servicios de Terceros y sus políticas de seguridad de la información; por lo que Huli no tendrá responsabilidad con usted ni con ningún tercero por ningún daño o perjuicio en relación con el manejo que dichos terceros le den a la información que usted les proporcione.
 

En particular, le informamos que Huli utiliza el sistema de cómputo Whereby desarrollado por la empresa Videonor AS, constituida y organizada de conformidad con las leyes de Noruega, y sus subsidiarias, para poder prestar el servicio de teleconsultas. El usuario manifiesta que acepta las condiciones de uso (accesibles via web mediante el enlace https://whereby.com/information/tos/) y políticas de privacidad (accesibles via web mediante el enlace https://whereby.com/information/tos/privacy-policy/) de dicha empresa.


Esta Política de Privacidad se limita solamente a Huli y sus operaciones. Huli no controla y no puede controlar y/o garantizar la Política de Privacidad de proveedores de Servicios de Terceros. La precaución debe ser tomada por los usuarios al proporcionar cualquier información personal, por lo que le solicitamos ser extremadamente cuidadoso. El usuario accede a los Servicios de Terceros bajo su propio riesgo y al acceder a éstos manifiesta que acepta sus condiciones de uso y políticas de privacidad. El proveedor de cualquier Servicio de Terceros puede ser designado por Huli de vez en cuando.

3. Protocolos de seguridad

Huli ha establecido protocolos de seguridad que establecen medidas de protección física y electrónica para salvaguardar toda la información personal, y proteger sus datos de manipulación, pérdida, destrucción o el acceso por personas no autorizadas. Aunque Huli no puede garantizar que la información personal nunca será robada por terceros, nos adherimos a altos estándares de seguridad para proteger la información personal de ser divulgada sin autorización.
 

Si tiene preguntas o dudas acerca del tratamiento de datos o de la Política de Privacidad de Huli, o si quiere transmitir una queja acerca de un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento para los asuntos indicados, incluyendo la interposición de solicitudes de acceso, rectificación, o eliminación, al correo electrónico: privacy@huli.io.

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